Politique et Conditions Générales

Bienvenue

Nous avons l’honneur de vous accueillir dans notre site web , nous espérons que vous y trouverez votre bonheur en effectuant vos achats chez nous .

Sachez que INESSIA est un espace virtuel mettant en relation une sélection  d’articles avec des acheteurs.

en utilisant le site www.inessia.com, vous acceptez sans aucun doute les conditions générales de vente d’utilisation décrites ci-dessous.

Les conditions générales s’appliquent a tout utilisateur inscrit ou non dans le site . Les modalités de ces conditions générales de vente et d’utilisation pourront être adaptées dans le temps.

DÉFINITION

« Utilisateur » désigne tout utilisateur entrant dans le site qu’il soit inscrit ( membre ou pas ) .
« Membre » désigne toute personne inscrite dans le site .
« Acheteur » : personne désirant effectuer ou effectuant un achat sur le site internet www.inessia.com. Nous appelons aussi acheteur, la personne qui réceptionne le colis, même si elle est différente de celle qui a effectué l’achat.

 

OBLIGATIONS DE I.N.E.S.S.I.A
Inessia propose un espace virtuel de vente en ligne où  les articles appartiennent a plusieurs marques différentes.

1 – PRÉAMBULE

Tout acheteur, par le fait même qu’il achète sur le site atteste être majeur et détenir la pleine capacité juridique. Dans le cas où l’acheteur n’est pas majeur, il doit impérativement demander à toute personne ayant autorité sur lui d’effectuer l’achat à sa place. Ces Conditions Générales de Vente et d’utilisation peuvent être mises à jour à tout moment. Celles applicables à un achat sont celles en vigueur le jour où l’acheteur effectue son achat. Les Conditions Générales de Vente sont accessibles en permanence sur le site internet www.inessia.com .

2- DURÉE

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent pour chaque achat et pendant toute la durée de mise en ligne des articles vendus sur le site .

3 – PROCÉDURE D’ACHAT

Lorsque l’acheteur effectue son achat, il accepte de payer la totalité du montant indiqué lors de la validation de son achat. Ce montant est composé du prix du (des) article(s) acheté(s), le cas échéant, de la participation aux frais de livraison.

Lorsque l’acheteur se trouve sur le site internet www.inessia.com , il peut acheter en suivant la procédure suivante :

1 – L’acheteur choisit ses articles.

2 – Lorsqu’il a terminé ses achats, l’acheteur consulte son panier

3 – L’acheteur complète les informations le concernant demandées. L’acheteur devra indiquer ses coordonnées ainsi que les informations indispensables au traitement, au paiement, à la livraison de son achat.

4 – Après avoir correctement vérifié son panier et des informations demandées et éventuellement les avoir corrigées, l’acheteur valide sa commande.

5 – L’acheteur complète les informations demandées et suit la procédure de son paiement.

4 – CONFORMITÉ DES ARTICLES

Nos articles mis en ligne sont décrits et présentés de la maniéré la plus claire possible. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un produit, l’acheteur en sera rapidement informé.

Il pourra alors choisir entre changement d’article dans sa commande ou attendre le réassort des produits.

 5 –  PRIX, TAXES ET REDEVANCES

Les prix sont indiqués en dinars algériens. Les achats sont donc payables uniquement en dinars algériens. Les prix indiqués ne tiennent pas compte de la participation aux frais de la livraison .

En effet, le montant des frais de livraison sera précisé dans le panier d’achat avant validation de la commande. Le prix est payable en totalité et en un seul versement au moment de l’achat.

6 – LIVRAISON

Son montant est aussi indiqué lors de la validation de l’achat.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 7 jours ouvrés , ils sont expédiés via un service de livraison.

Une fois le colis préparé, il vous sera livré sous 5 jours sucrés (sauf exceptions , événements ).

Les frais d’expédition incluent les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais de livraison.

Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d’expédition s’appliquent à chacune d’entre elles. Nous conseillons vivement à l’acheteur de bien vérifier que l’adresse qu’il nous communique est juste et complète.

Si l’acheteur constate, au moment de la livraison de son achat, que le colis est livré par le transporteur en mauvais état, nous lui conseillons vivement de le faire noter par le livreur.

Tous litiges/ remboursement liés à la livraison de la commande n’est pas sous la responsabilité d’INESSIA et devra se régler avec le service de livraison, nous vous encourageons à nous le signaler et a exiger un dédommagement en cas de casse.

7 – MODALITÉS DE PAIEMENT

L’acheteur se doit de régler ses achats en espèces : paiement cash.

8 – GARANTIES

Bien que nous prenions grand soin à sélectionner nos articles ainsi que leur emballage et leur mode d’expédition, il est possible qu’une anomalie se présente lors de la réception ou du déballage du colis par l’acheteur, nous vous encourageant a nous le signaler.

9 – RETOUR

Par mesure d’hygiène et sécurité sanitaire, nous n’acceptons ni les échanges, ni les retours.

10 – ANNULATION DE COMMANDE

Les commandes peuvent être annulées si la demande d’annulation de commande se fait avant la préparation de celle ci, l’email « commande terminée » indique que la commande à été préparée et ne peut plus être annulée.

Pour annuler une commande, l’acheteur enverra sa demande à l’adresse inessiaboutique@gmail.com

11 – PROTECTION DES DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

Le site respecte la vie privée de l’internaute et se conforme strictement aux lois en vigueur sur la protection de la vie privée et des libertés individuelles. Aucune information personnelle n’est collectée à votre insu. Aucune information personnelle n’est cédée à des tiers. Les courriels, les adresses électroniques ou autres informations nominatives dont ce site est destinataire ne font l’objet d’aucune exploitation et ne sont conservés que pour la durée nécessaire à leur traitement.

12 – ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET UTILISATIONS 

Les présentes Conditions ainsi que les prix sont acceptés par l’acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance. Aucun autre contrat, ne peut se substituer à ces Conditions Générales de Vente pour tout achat effectué sur le site.  Le fait même d’effectuer un achat sur le site www.inessia.com entraîne l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente et d’utilisations.

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