FOIRE AUX QUESTIONS

Je vous invite a lire la rubrique a propos .

Nous faisons la livraison partout en Algerie ( aux 58 wilayas ) avec une livraison gratuite a Oran .

Hors jours fériés et week-end, votre commande est prise en charge et expédiée dans les 48h ouvrées.

Délais de livraison a Oran est de 24h  (1  jour ouvrable)
Vers L’Ouest d’Algerie ( Tlemcen, Alger, Sidi belabess etc … environ 2 à 3 jours ouvrables
Vers l’Est  environ 2 à 4 jours ouvrables
Vers le Sud environ 5 à 10 jours ouvrables

Délais moyens constatés.
Ces délais peuvent être rallongés dans certains cas comme en période de fêtes, soldes ou lancement de projets (box, calendrier de l’avent ou autre).

Le suivi de votre commande et les différentes étapes de préparation sont disponibles sur le détail de votre commande, dans la rubrique “commandes” de votre compte INESSIA ou par mail. Si vous n’arrivez pas à accéder à votre n° de suivi, n’hésitez pas à nous en faire part par email à l’adresse inessiaboutique@gmail.com ou via le formulaire de contact du site .

Une fois la commande passée  vous disposez d’une heure pour nous contacter afin que nous puissions procéder à toute modification nécessaire à la bonne préparation de votre commande. Une fois ce délai écoulé, aucune modification ou annulation ne pourra être prise en compte. Toutefois, il vous est possible de nous le signaler via notre mail : inessiaboutique@gmail.com.

Pour toute question, vous pouvez nous contacter directement  à l’adresse inessiaboutique@gmail.com ou via le formulaire de contact du site. Nous faisons notre maximum pour vous répondre dans les plus brefs délais.

Livraison à domicile par coursier : Le coursier vous contactera par téléphone sous 2 a 5 jours après confirmation de commande pour convenir de la livraison . ( vous devez impérativement répondre au téléphone, et être présent à l’adresse de livraison )

Si vous ne vous présentez pas au rendez-vous convenu avec le livreur votre commande sera annulée et vous ne pourrez plus commander sur le site par la suite.

 

Livraisons  par coursier : Payez en argent comptant (espèces) lors de  la livraison de votre colis.

Pour passer commande il faut se rendre sur le site www.inessia.com , vous y trouverez tous les articles que nous proposons, leurs prix et leurs disponibilités. 

Il faudra ensuite ajoutez les articles souhaités à votre panier, valider la commande, entrer vos coordonnées, sélectionner la livraison qui vous convient, et enfin, valider la commande.

Un email de confirmation vous sera expédié automatiquement afin que vous ayez le récapitulatif de votre commande.

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